« En un an, nous avons créé une dizaine de wikis. Dès qu’un projet émerge, comme l’organisation d’une manifestation ou l’idée de produire un CD d'outils de bureau par exemple, nous ouvrons un espace sur notre site Internet. Ainsi, tous les acteurs intéressés par le projet, peuvent participer à son élaboration en donnant leur avis. Au sein de la mairie, la dizaine d’agents avec qui je travaille utilise ces wikis. Sur chaque espace, nous publions les dates des prochaines réunions, les comptes-rendus, les contributions etc. Un wiki permet de commencer un projet sans avoir besoin de structurer immédiatement son discours, de faire du brainstorming, et de concentrer toute l’information disponible en un même lieu. Je suis persuadé que c’est un outil de productivité puisque les agents de la mairie qui rédigent les rapports n’ont qu’à remettre en forme les informations déjà écrites par les acteurs du projet dans le wiki. Mais, pour que cela fonctionne, il est nécessaire d’acquérir une culture du travail collaboratif, qui valorise la coopération, une démarche participative où chacun apporte sa pierre à l’édifice. »