De Wiki @ Brest
le service "Internet et expression multimedia" a choisi de soutenir le développement de compétences à propos d'un certain nombre de logiciels libres. On peut citer SPIP et Mediawiki. Mediawiki est le logiciel de wiki développé pour les besoins du projet d'encyclopédie Wikipédia. Il est donc utilisé dans le cadre d'un projet emblématique du Web 2.0, possède une large base d'utilisateurs et de développeurs qui ont produit de très nombreuses extensions permettant d'adapter la version de base à des besoins particuliers.
Sommaire
Habillage du site et organisation/structuration du site
Dans un premier temps, les promoteurs du projets (n'ayant pas de pratique particulière au sein du projet Wikipedia se sont appropriés les fonctions de base proposée par l'outil et les différentes étapes d'appropriations observées chez les premiers utilisateurs ont permis d'adapter le site et l'accompagnement du projet. les différentes étapes constatées sont
- l'appropriation de la syntaxe de base : le contributeur est concentré sur sa propre production, le résultat est un site très modérement coopératif constitué d'une juxtaposition de contenu faiblement reliés par des hyperliens. De même on peut constater que les outils qui permettent les interactions entre contributeurs sont peu utilisés.
- La structuration de l'information n'est donc pas spontanée et c'est le rôle des coordonnateurs-animateurs de sensibiser les contributeurs a l'importance qu'il y a dans un site coopératif à dépasser le simple dépot d'un contenu et à essayer de prendre en compte la globalité du site à travers des règles de bon sens compréhensibles par tous :
- Titre simple mais précis (principe de moindre surprise)
- Convention typographiques (harmonisation de la présentation)
- Hyperliens et catégorisation (création de deux types d'itinéraires de navigation parmi les contenus et de hiérarchisation des articles)
- Utilisation d'un espace commun "bistro du port" de questionnement autour du projet et de son fonctionnement.
- Création d'un corpus d'aide permettant d'autonomiser les contributeurs
La troisième phase de structuration est liée à une insatisfaction des contributeurs qui recherchent une mise en page plus élaborée que celle permise par la syntaxe de base. Les animateurs ont donc eu à augmenter à l'aide d'extensions les capacités de mise en pages du logiciel de base pour permettre le développement de pages portail plus complexes. Ces pages permettent une nouvelle structuration de l'information par thématique. Des contributeurs plus nombreux participent ainsi à l'organisation de l'information à l'intérieur du site.
(Jeff en première écriture et Gaëlle complétera) ===Développements technologiques et fonctionnalités apportées au Wiki=== (Jeff en première écriture et Gaëlle complétera)
MediaWiki est un logiciel libre prévu au départ pour répondre aux besoins du projet d'encyclopédie Wikipédia. Il est régulièrement mis à jour en fonction des besoins nouveaux que les contributeurs font remonter aux développeurs et des contraintes liées à la taille de la base de données traitée.
C'est un logiciel libre (tout le monde a accès au code) et modulable, pour lequel de nombreuses extensions sont écrites. Il faut distinguer les extensions utilisées par les projets Wikimedia qui ne concernent que la manipulation de formats et de données sous licence libre des extensions créées par des tierces parties pour leurs besoins propres. Dès lors qu'elles sont publiées et intégrées au code de MediaWiki, elles doivent être sous licence libre mais peuvent concerner des formats et des données sous licence restrictive. (google maps, format flash pour la vidéo, mp3 pour le son)
Dans certain cas il a été nécessaire de développer des extensions particulières pour répondre aux besoins spécifiques de Wiki-Brest.
Par exemple au départ du projet Wiki-Brest, il avait été analysé que trois types de licences pour les contenus étaient suffisants, il avait donc été demandé à des étudiants de Telecom Bretagne de développer une extension qui permette de cocher l'une de ces licences au moment de la rédaction d'un contenu. Il s'est avéré par la suite que le panel de licences utilisées par les auteurs des divers documents que l'on peut aggréger sur Wiki-Brest est beaucoup plus vaste. Cette fonctionnalité a été remplacée par l'utilisation d'une licence par défaut et par l'apposition d'un tag ou mot clé en fin d'article permettant de choisir entre dizaine de possibilité.
liens
Maintenance du site
(Jeff en première écriture et Gaëlle complétera)
Hébergement de Wiki Brest
(Frédéric)
Le site est hébergé auprès de l'association Infini. L'association a pour mission la promotion et développement du réseau Internet s'adressant à des particuliers, associations ainsi qu'à des collectivités locales et territoriales.
Les statistiques de fréquentation et de contribution du site sont réalisées manuellement grâce à la page "Statistiques" de Wiki-Brest, quotidiennement mise à jour. L'animatrice se charge deux à trois fois par mois de centraliser les données sur une page du wiki. Un outil de statistiques Google Analytics a été installé en test sur la page d'accueil, il fût prévu à un moment de le déployer sur l'ensemble du site. Finalement le choix s'est porté sur un autre outil appelé Awstat, il s'agit d'un outil d'or et déjà installé sur le serveur Infini qui reste à configurer pour Wiki-Brest.
Voici un exmple de tableau de bord qui peut être proposé par Google Analytics : (d'autres à suivre)
