Etapes du projet

An II : la diffusion dans les communes, les associations, les services publics

CF page mise à jour par michel sur WB

planning décrit dans projet Région

Les actions mises en œuvre

Un accompagnement de proximité, des temps de collectes de contenu, des formations, un accompagnement et soutien aux projets dérivés (wiki balades, territoires sonores,...), le projet a connu un développement grandissant en 2007.

Un agent dans le service travaille à plein temps sur l'accompagnement et l'animation depuis octobre 2007. Un partenariat avec Wikipédia en la personne de Jean-François Gaffard s’est mis en place. Ce dernier nous accompagne dans le développement des usages. De juillet 2007 à octobre 2008 Jean-François a apporté ses compétences au projet en particulier sur le volet animation à raison d’une semaine par mois à Brest.

Depuis novembre 2008, l’animatrice à temps plein assure seule l’animation du projet, Jean-François intervient sur le volet technique à Brest à raison de trois jours par trimestre. Un suivi mensuel est assuré à distance. Annexes : conventions JFG

Les ateliers Wiki-Brest

Il est indispensable au sein de projet comme Wiki-Brest, d’accompagner les usagers en proximité. Tout le monde n’a pas le même rapport avec les Technologies de l’Information et de la Communication, il nous semble donc important d’apporter aux contributeurs un même niveau d’information afin de chacun puisse effectuer ses premiers pas sur le site avec un maximum d’aisance.

Les ateliers sont organisés à la demande de structures intéressées, mais très souvent les animateurs du projet sont pro actifs en contactant directement uns structure qui met en place un travail et une initiative intéressante, ayant sa place sur Wiki-Brest en terme de valorisation de l'action menée.

Parfois un premier atelier est organisé pour présenter le projet dans son ensemble dans un lieu proche de la structure (commune, quartier, domicile...) afin que chacun comprenne bien les objectifs et la philosophie du projet. Enfin si cela n'a pas pas être fait lors du premier contact un second atelier est proposé pour apprendre à utiliser le site et y publier du contenu.

Des supports d’aide sont distribués à toutes personnes participant aux ateliers Wiki-Brest, ces fiches sont également disponible depuis la rubrique aide sur site.

Afin de tendre vers une appropriation de l’outil collaboratif près de soixante-dix ateliers ont été organisés dans des lieux et avec des structures très variés :

• Mairie de l’Europe,
• Espace multimédia de Saint-Renan,
• Office des Retraités Brestois,
• MPT du Guelmeur,
• Association Envol,
• Association Aux Marins,
• Centre Social de Kérangoff
• Dastum,
• Musée des Beaux-Arts,
• Ecole Saint-Sauveur,
• Chorale fraises de Plougastel,
• Bibliothèque d’étude
• ...

Sur un ensemble de 70 ateliers, près de la moitié (33 ateliers) ont débouché sur des productions concrètes à savoir ajout de photos ou création d’articles en dehors de l’atelier. Une des principales raisons annoncée pour expliquer la carence de production de la part des utilisateurs est le manque de temps au sein de leur fonction.

Public visé

Un des objectifs du projet Wiki-Brest est de développer l'appropriation des Technologies de l’Information et de la Communication par le plus grand nombre, notamment parmi les personnes les plus éloignées. Le service « Internet et expression multimédia » met un point d’honneur à associer un large public autour des projets multimédias initiés. Wiki-Brest en est une bonne illustration car le niveau de difficulté pour produire sur le site collaboratif est relativement bas. En effet toute personne ayant quelques connaissances de base en ce qui concerne les TIC peut réussir à publier un contenu. Bien sûr l’accompagnement sera tout de même bénéfique pour certains voir indispensable pour d’autres. Comme tout usage, il faut avoir quelques rudiments avant d’être suffisamment à l’aide, il en va de même pour une personne qui utilise pour la première fois un logiciel de traitement de texte.

Tout les publics sont visé par ce projet collaboratif : habitant-e-s, associations, artistes, bibliothécaires, enseignants, structures de quartier, étudiants, journaux de quartiers, animateurs et usagers d’espaces multimédia … Au regard de la liste des lieux ou structures qui ont pu bénéficier d’ateliers d’initiation (ci-dessus), fort est de constater l’hétérogénéité des publics. Les animateurs sont même parfois intervenus au domicile de particulier.

En 2009 la priorité a été mise sur des publics spécifiques, parmi eux certains étant très éloignés des TIC. Tout d’abord l’accent a été mis sur l’accompagnement auprès des journaux de quartier. Ce public, bien connu du service « Internet et expression multimédia », bénéficie déjà d’aide sous forme de subventions pour l’édition de leur journal en version papier. Il leur est à présent proposé de communiquer plus largement leur travail, à une échelle plus étendue que celle du quartier initialement visée. Le travail d’accompagnement se fait en binôme au sein du service puisqu’un agent est déjà en étroite relation avec ce type de public au sein du collectif des journaux de quartier, collectif regroupant plusieurs de ces journaux. Le travail avec les journaux avance bien puisqu’à présent 5 des 10 journaux présents dans le collectif disposent d’un portail spécifique pour communiquer sur leurs articles : Bellevue, Journal de nos quartier, TAPAJ, Journal de Lambé, le Canard Pen Ar et l’Echo de St-Pierre.

Enfin la priorité est mise également en direction des groupes de jardiniers fréquentant les jardins partagés brestois. Cet accompagnement sera plus long car le public visé est plus éloignés des TIC. L’accompagnement se fait selon l’intérêt des jardins en attendant pour certains que l’envie se fasse sentir.

Appropriation des TIC

Le site collaboratif Wiki-Brest est un très bon outil pour développer l’appropriation sociale des TIC par le pus grand nombre. Exemple d'usages : Hélène Coat

En travaillant avec des publics scolaires il est apparu qu’un bon nombre de compétences demandées à la sortie du cycle élémentaire est acquis en utilisant des sites comme Wiki-Brest. En effet une personne utilisant ce type de site va apprendre beaucoup plus que savoir naviguer sur Internet, elle sera en plus capable de :

• Adopter une attitude citoyenne face aux informations véhiculées par les outils informatiques
• Produire, créer, modifier et exploiter un document à l'aide d'un logiciel de traitement de texte
• Chercher, se documenter au moyen d'un produit multimédia (cédérom, dévédérom, site internet, base de données de la BCD ou du CDI)

Parallèlement les contributeurs sont sensibilisés par les animateurs sur les notions de propriété intellectuelle et de droit à l’image. Il est important de prendre le temps d’expliquer les diverses licences existantes en matière de propriété intellectuelle et favoriser la libre circulation des données à travers des licences ouvertes qui tendent vers des biens communs.

Contenus ouverts

Le site Wiki-Brest a fait le choix de privilégier les contenus ouverts, tout en laissant le choix au contributeur parmi un panel de licences autorisées. Développement technique de choix de licence en partenariat avec Télécom Bretagne

Bien que financés par l’agent public nombre de sites de collectivités territoriales, d’études, de données publiques, de productions des acteurs des services publics sont mis en ligne avec un "copyright" qui n’en permet pas une réutilisation :

• pourtant la plupart des informations sur ces sites sont de nature publique ;
• pourtant leur réutilisation telle quelle et avec la signature dans une autre publication ne peut qu’augmenter la diffusion de l’information publiée.

L’extension des biens communs et l’accès partagé de tous aux biens informationnels publics est un enjeu de société face à la concentration des services sur quelques moteurs de recherche, l’envahissement de la publicité, la collecte des données personnelles privatisées sans que nous en connaissions l’usage.

Cet enjeu global rejoint aussi celui de la diffusion du logiciel libre ou des formats ouverts. Le renforcement du droit d’auteur devient un instrument de défense des sociétés de diffusion de musique ou de films ou d’enrichissement des éditeurs de logiciel et de revues scientifiques en situation de quasi-monopole ; de même que le régime des brevets conduit à un dépouillement des découvreurs au profit de multinationales.

La société a beaucoup à gagner à mettre en biens communs des données publiques, qu’elles soient d’intérêt général (comme les recensements, les données cartographiques et les études thématiques) ou plus locales sur le vivre ensemble et la connaissance partagée d’un territoire.

La licence par défaut d’un article publié sur ce site est la licence GFDL. L'objet de cette licence est de rendre le document « libre » au sens de la liberté d'utilisation, à savoir : assurer à chacun la liberté effective de le copier ou de le redistribuer, avec ou sans modifications, commercialement ou non. En ce qui concerne les images la licence conseillée est la licence Creative Commons BY-SA, qui autorisera la modification et la réutilisation dans d'autres publications, à condition que l’auteur soit cité et la licence ne soit pas changée.

Droit à l’image

Il est également constaté que les contributeurs sont soucieux du respect du droit à l’image et se posent quelques questions sur le sujet. Lors de ces ateliers des réponses sont apportées sur la législation en vigueur. A savoir d’une personne photographiée devra donner son accord avant de se voir publier sur Internet, à fortiori si la personne se trouve dans un lieu public ou associée à une manifestation publique il ne sera pas nécessaire de lui demander l’autorisation avant de mettre la photographie sur Internet. Par contre l’accord des parents devra toujours être contracté avant de publier le visage d’un enfant sur le web.

Autres ateliers

En plus des ateliers de découverte et d’aide à la mise en ligne sur Wiki-Brest, d’autres ateliers mis en place par le service « Internet et expression multimédia » sont proposés aux contributeurs. Dans le cadre des collectes thématiques, des formations à la technique d’interview sont animés par une journaliste professionnelle en la personne de Monique Ferrec. Ces ateliers ont pour but de sensibiliser les personnes qui souhaitent prendre part à des interviews et leur donner des clés pour mener à bien ce type de rencontre. Monique Ferrec répond aux questions suivantes lors de ces formations :

• Qui interviewer et pourquoi ?
• Quelles questions poser ?
• Comment mener une interview : l’art du contact.
• Après : la mise en forme. Traduire sans trahir.

Prochainement des ateliers plus techniques seront organisés en direction des utilisateurs les plus fréquents, afin de les aider à gagner en autonomie. Par exemple quelques contributeurs sont intéressés pour apprendre à créer une cartographie dans un article de Wiki-Brest, un atelier verra le jour dans quelques mois. Enfin il est envisagé de proposer un atelier de création de portail à ceux qui le souhaitent.

Les wikis-journées ou collectes

A raison de deux fois par an environ des collectes thématiques sont proposées aux contributeurs de Wiki-Brest. Le nom de "Wiki-journées" a été appliqué à ces actions au début du projet à présent ces temps sont plutôt dénommés "Collectes".

Objectifs

Ces collectes permettent de :

• Valoriser les personnes et un pan de la culture locale
• Développer l'appropriation des TIC par le plus grand nombre
• Attirer de nouveaux contributeurs
• Communiquer sur le projet
• Dynamiser le site Internet

Thématiques

Un thème est choisi à chaque collecte :

• Lancement -> Fête de l’internet : Mars 2006 (divers thèmes pour alimenter le site)
• Recette de cuisine -> Semaine du goût : Octobre 2006
• Musique -> Fête de la musique : Juin 2007
• Patrimoine -> Journée du patrimoine : Septembre 2007
• Paroles des femmes -> Journée de la femme : Mars 2008
• Patrimoine maritime -> Brest 2008 : Juillet 2008 (bilan à mettre en annexes)
• Mémoire : Mars-Avril 2009

2008

Deux collectes thématiques ont vu le jour en 2008. Une première collecte a concerné la place des femmes au Pays de Brest. Les femmes de notre territoire ont été mises en lumière à travers des portraits, interviews et témoignages, durant le mois de mars. Cette collecte a permis d’accueillir 52 articles sur des femmes du territoire et 61 articles sur des femmes qui ont donné leur nom à des rues de Brest, au total ce sont 113 articles qui ont été publiés sur le site.

Une seconde collecte a été menée en juillet 2008, cette action avait pour but de faire la part belle à la culture maritime à travers les fêtes maritimes de Brest 2008. Durant la semaine ce sont 50 contributeurs dont 40 nouveaux inscrits qui ont parcourus les quais. En contrepartie de leur implication une entrée sur le site de Brest 2008 a été offerte aux participants. Un accompagnement de proximité a été assuré au PAPI du Fourneau, où les contributeurs pouvaient être initiés à la mise en ligne d’articles. Un objectif quantitatif avait été formulé à hauteur d’une centaine d’articles, finalement le double a été atteint puisque plus de 200 articles étaient disponibles à la fin du mois de juillet. Enfin des évolutions ont été constatées dans ce projet. Le ciment du projet, à savoir la collaboration dans la rédaction des articles, a bien été présent dans cette collecte, en effet bons nombres d’articles ont été écrits à plusieurs mains dans cette action.

Annexes bilan Brest 2008

2009

Durant les mois de mars et d’avril nous organisons une collecte sur le thème de la mémoire. Chacun a sa place dans cette action pour apporter ses souvenirs, faire partager son savoir sur l’histoire du Pays de Brest. Le thème de la mémoire est très vaste et regroupe à notre sens sur le projet tout ce qui se fait en terme d’histoire et de patrimoine. Les témoignages et les récits plus personnels sont également acceptés et constituent une part de plus en plus enrichissante dans ce projet collaboratif. Un large diversité de sujets peut être traité : Vie de quartier et lieux de vie, Histoire de la vie associative, Histoire de lieux et des communes, Mémoire d’entreprise et métiers, Portraits d’anciens, Patrimoine architectural, Festivités et Jeux, Souvenirs d’enfance ....

La prochaine collecte pourrait avoir comme thème "La Faune & Flore locale", plusieurs acteurs qui mettent des actions autour de cette thématique ont d'or et déjà été recensés.