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| − | *La modération
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| − | Wiki-Brest a très peu eu à souffrir de contenus inappropriés à modérer. En trois ans une seule page a été effacée. Dans les premiers mois l'action d'un certain nombre de comptes spammeurs a été observée. Une seule insertion malicieuse sérieuse (introduction de liens vers des sites imités pouvant conduire au téléchargement d'un spyware a été détectée en 2008). Sa détection rapide et La publicité donnée à cette action a permis de la faire cesser et d'en faire un support pédagogique pour les participants à Wiki-Brest.
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| − | Au vue des 3 ans d'existence du site il semble donc que la politique d'ouverture large de l'outil (il suffit de se créer un compte pour pouvoir modifier une page et aucune page n'est protégée) fonctionne. En cas de problème, d'autres solutions auraient été possibles (inscription soumise à la fourniture d'une adresse mail valide, politique de protection de pages).
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| − | Dans la modération, il est important d'être extrêmement diplomate et d'éviter au maximum d'apparaitre conne un censeur. Il est important de comprendre la spécificité d'une discussion sur un site internet qui privilégie l'écrit (sans tous les signaux comportementaux associés à un échange face à face). L'écriture peut être rapide et les mots dépasser la pensée. D'où l'importance des smileys par exemple.
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| − | La modération est aussi facilitée par l'adoption d'une charte claire et d'exemples variés d'écritures qui permettent aux contributeurs d'imaginer ce qu'ils pourraient à leur tour apporter sur le site.
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| − | Il n'en reste pas moins que Wiki-Brest est un site modéré à postériori. L'hypothèse qu'un contenu inapproprié ou illégal puisse exister de façon très temporaire sur le site n'est pas à exclure. Elle pose la question de l'assimilation de ce type de site à un organe de presse et de l'existence d'un directeur de publication.
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| − | Cette situation permet de lier auprès des acteurs les termes liberté et responsabilité concernant la publication sur Internet et de les associer à la maintenance du site.
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| − | Il est difficile de dire si cette modération collective serait plus efficaces sur les sites collaboratifs à large communauté comme Wikipédia.
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| − | Dans la modération, il faut distinguer les contenus illégaux pour lesquels la loi impose une réaction rapide à l'hébergeur des erreurs qui peuvent ne pas être détectées immédiatement.
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